Vos données.
Vos choix.

Responsable du traitement

Léo Mialon EI, exerçant sous le nom commercial FORGEWARE, est responsable des traitements réalisés pour son activité et décrits dans cette page.

Adresse : 11 rue Jean-Jacques Rousseau, 67000 Strasbourg, France. Pour toute demande relative à vos données : contact@forgeware.fr. L’identité complète figure dans les mentions légales.

Votre demande de contact

Le formulaire utilise votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre activité et votre message pour tenter d’ouvrir un brouillon dans votre messagerie. Le site ne transmet pas ces champs à un serveur de formulaire et ne les envoie pas automatiquement à FORGEWARE.

Vous décidez de l’envoi depuis votre messagerie. Si vous envoyez le message, son contenu est alors transmis à contact@forgeware.fr par votre service de messagerie. Sans envoi de votre part, FORGEWARE ne reçoit pas votre demande.

Le formulaire demande votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle, votre activité et votre message. Ces champs sont nécessaires pour préparer le message : sans eux, le formulaire ne peut pas être validé. Vous pouvez aussi nous écrire directement sans utiliser le formulaire.

La case « J’ai lu » confirme la lecture de ces informations ; elle ne vaut pas accord à une newsletter ou à de la publicité. Elle n’est pas transmise dans le brouillon ni conservée comme preuve de consentement par le site.

La préparation du brouillon peut déjà confier son contenu à la messagerie que vous avez choisie, notamment s’il s’agit d’un webmail. Son fonctionnement et sa conservation dépendent de ce service. Ne transmettez pas de mots de passe, de documents sensibles ou de données de tiers inutiles à votre demande.

Rendez-vous et Google Agenda

La réservation utilise une page de prise de rendez-vous Google Agenda, accessible depuis la page « Audit offert ». Le calendrier intégré ne se charge qu’après votre action sur « Voir les créneaux disponibles ».

Google reçoit alors les informations techniques nécessaires à son service. Les coordonnées que vous renseignez, le créneau et les réponses demandées par la page de réservation sont traités pour organiser le rendez-vous et vous transmettre les confirmations ou mises à jour. Les champs exacts et le fuseau horaire sont indiqués sur cette page.

Le chargement du calendrier est indépendant de votre choix concernant Google Analytics. Vous pouvez demander un audit par e-mail si vous préférez ne pas utiliser la réservation Google.

Votre retour et Google Forms

La page « Notre vision » propose un questionnaire facultatif sur votre activité, vos tâches répétitives, le temps qu’elles représentent et votre priorité d’amélioration. L’adresse e-mail est obligatoire pour identifier votre réponse et permettre un échange si vous le demandez ; sans elle, le questionnaire ne peut pas être envoyé. Les autres questions sont facultatives. Vous choisissez si vous souhaitez être recontacté par e-mail au sujet de votre besoin.

Le questionnaire intégré se charge uniquement après un clic sur « Répondre ici ». Le lien « Ouvrir le formulaire » ouvre directement Google Forms. Vos réponses sont transmises à Google Forms et accessibles à FORGEWARE pour comprendre votre besoin et échanger avec vous si vous le souhaitez. Le site ne lit pas le contenu des réponses et ne l’envoie pas à Google Analytics.

Les réponses envoyées sont conservées dans Google Forms ; le site ne déclenche pas leur suppression automatique. Pour demander leur accès, leur correction ou leur suppression, écrivez à contact@forgeware.fr. Le chargement de Google Forms est indépendant de votre choix concernant Analytics. Ne renseignez pas de données confidentielles concernant vos clients.

Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos questions et suivre une relation professionnelle : intérêt légitime de FORGEWARE à traiter les sollicitations et à échanger avec les interlocuteurs d’une entreprise (article 6.1.f du RGPD).
• Étudier votre projet, préparer un devis ou organiser l’audit demandé : mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous êtes vous-même le futur cocontractant (article 6.1.b) ; intérêt légitime lorsque vous représentez une entreprise.
• Comprendre les besoins exprimés dans le questionnaire facultatif : intérêt légitime de FORGEWARE à analyser les difficultés professionnelles volontairement partagées et à adapter ses services (article 6.1.f). Un échange individuel n’est proposé que si vous indiquez le souhaiter. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de votre réponse en nous écrivant.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime à diffuser le site, prévenir les abus et traiter les incidents techniques (article 6.1.f).
• Exécuter une mission convenue : contrat ou intérêt légitime pour la gestion des contacts du client, selon la situation.
• Conserver les documents imposés par la loi : obligation légale (article 6.1.c).
• Mesurer l’audience avec Google Analytics, lorsqu’il est activé : votre consentement préalable (article 6.1.a), que vous pouvez retirer.

La prise de contact n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter. Aucune décision produisant un effet juridique ou vous affectant de façon comparable n’est prise automatiquement à partir de vos données par FORGEWARE.

Destinataires et services utilisés

Les données utiles à votre demande sont accessibles à Léo Mialon EI et aux personnes habilitées à intervenir pour FORGEWARE, dans la limite de leur rôle.

• Google Workspace : messagerie professionnelle et service de rendez-vous Google Agenda.
• Google Forms : hébergement du questionnaire facultatif, collecte et conservation des réponses transmises.
• Netlify : hébergement du site public et traitement des informations techniques nécessaires à sa diffusion et à sa sécurité.
• Google Analytics : mesure d’audience uniquement si vous l’acceptez.
• Votre propre messagerie : préparation et envoi de votre message selon votre choix de service.

Le code source est conservé sur GitHub. Le formulaire de contact n’envoie pas vos messages à GitHub. Aucun module Netlify Forms ni filtre Akismet n’est utilisé par cette version du formulaire.

FORGEWARE ne vend pas vos données. Les éventuels outils et accès nécessaires à une mission font l’objet d’un cadrage distinct ; cette page n’autorise pas l’utilisation générale des données de vos clients dans un service d’IA.

Durées de conservation

Saisie et démonstrations

Pas de sauvegarde applicative du formulaire de contact ou des simulations. Les valeurs restent dans la page ouverte, sous réserve des fonctions de restauration propres à votre navigateur. Les brouillons et messages présents dans votre messagerie suivent ses règles.

Demandes, rendez-vous et réponses au questionnaire

Les données utiles au suivi peuvent être conservées au maximum trois ans à partir de leur collecte ou du dernier contact venant de vous. Les informations devenues inutiles doivent être supprimées plus tôt.

Relation contractuelle

Pendant la relation, puis uniquement pour les documents nécessaires aux obligations légales ou à la défense de droits, pendant les délais applicables et avec un accès restreint.

Préférence d’introduction

Pendant la session de l’onglet. Le navigateur peut restaurer une session fermée ; vous pouvez aussi effacer les données du site dans ses réglages.

Choix de mesure d’audience

Acceptation ou refus valable pendant 180 jours, puis un nouveau choix est proposé. L’expiration est contrôlée au chargement de la page. Vous pouvez modifier ce choix avant cette échéance.

Cookies Analytics

Durée configurée de 180 jours, sans prolongation automatique à chaque visite.

Données utilisateur et d’événement Analytics

Conservation paramétrée à deux mois, sans réinitialisation de la durée lors d’une nouvelle activité. Google applique la suppression des données arrivées à échéance selon son cycle mensuel. Les rapports agrégés standards ne sont pas soumis à ce paramètre de conservation.

Journaux techniques

Pendant la durée nécessaire à la diffusion du site, à la détection des abus et au traitement des incidents, dans les limites de conservation du service d’hébergement. Les éventuels éléments isolés pour traiter un incident ne sont conservés que tant qu’ils sont utiles à sa résolution ou à la défense de droits.

Le plafond de trois ans concerne les données utiles au suivi professionnel, y compris les réponses au questionnaire. Le site ne supprime pas automatiquement les messages de la messagerie ni les réponses et exports Google Forms. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sous réserve des obligations légales applicables.

Cookies, stockage local et mesure d’audience

Le site mémorise que l’introduction a déjà été affichée dans la session de l’onglet, pour éviter de la rejouer à chaque retour. Cette indication technique, appelée forgeware-intro-v1, ne contient ni votre identité ni le contenu de vos formulaires et n’est pas transmise à un outil publicitaire.

Google Analytics est facultatif. Son script et ses cookies ne sont chargés qu’après votre acceptation. Refuser conserve l’accès au site et à la prise de rendez-vous. La mesure utilise des identifiants de navigateur et des informations de navigation pour comprendre la consultation des pages.

Le choix est enregistré localement sous forgeware-analytics-consent. Les cookies Analytics portent les noms _ga et _ga_…. Aucun champ du formulaire n’est volontairement envoyé à Analytics. Les paramètres et ancres de l’adresse de la page sont exclus des informations de page transmises par notre intégration.

Vous pouvez retirer votre accord depuis « Gestion des cookies » en bas de chaque page. Le site désactive alors la mesure, efface les cookies Analytics qu’il peut supprimer sur son domaine et recharge la page pour arrêter le script déjà chargé. Ce retrait ne supprime pas rétroactivement les données déjà reçues par Google.

Les services techniques de l’hébergeur et, lorsque vous l’ouvrez, les services Google Agenda et Google Forms peuvent appliquer leurs propres mécanismes de sécurité et d’accès. Le choix Analytics ne vaut pas accord pour tous les services externes.

Démonstrations et sécurité

Les simulations immobilières utilisent des données fictives. Leur saisie et leurs calculs s’exécutent dans votre navigateur ; les documents téléchargeables sont générés localement. Le site ne transmet pas ces données à un serveur de démonstration ni à un modèle d’IA.

Utilisez des exemples anonymisés. Les échanges nécessaires à une mission, les accès autorisés et les conditions de protection des données sont définis avec vous avant leur mise en œuvre.

Traitements hors de l’Espace économique européen

Netlify et les services Google peuvent faire intervenir des infrastructures ou des prestataires situés hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. L’utilisation de Google Workspace ne garantit pas à elle seule une conservation exclusivement européenne.

Les accords de traitement de Netlify et Google prévoient l’encadrement de ces transferts, notamment au moyen des clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est nécessaire. Les mécanismes précis dépendent du service, du destinataire et du pays concernés. Une copie des garanties applicables peut être demandée à FORGEWARE à l’adresse ci-dessous.

Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties applicables à contact@forgeware.fr et consulter l’accord de traitement des données Netlify, l’accord de traitement des données Google Workspace, les conditions de traitement applicables à Google Analytics et les informations de confidentialité Google.

Vos droits et leur exercice

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation. La portabilité s’applique notamment aux données fournies pour un traitement automatisé fondé sur le consentement ou le contrat. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Écrivez à contact@forgeware.fr, ou à l’adresse professionnelle indiquée ci-dessus, en précisant votre demande. Une information complémentaire peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité ; aucune pièce d’identité n’est exigée systématiquement.

Une réponse doit vous être apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité ou le nombre de demandes le justifie, avec information dans le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. La CNIL explique les droits des personnes sur leurs données.